Solved

Cambio email mittente predefinito

  • 13 March 2024
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Buongiorno,
dopo aver ricevuto il seguente avviso da Klaviyo: “Presto i domini dei provider di posta in arrivo non potranno essere utilizzati negli indirizzi email dei mittenti. Aggiorna l'indirizzo predefinito del tuo account.” sto provando a cambiare l’indirizzo email del mittente predefinito, ma ogni volta che provo ad inserire la nuova mail (creata ieri su Siteground), Klaviyo mi da errore e mi annulla l’azione. 
Sapete aiutarmi a risolvere questo problema?


Vi ringrazio molto in anticipo. 
Matilde 

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Best answer by Taylor Tarpley 14 March 2024, 15:21

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Hi, how do I change the email after the customer hasn't used the coupon for two days? example in the photo

 

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Hi @Matilde Marianetti

 

Benvenuto nella Community! Felice di aiutarti! 

 

Sì, questo messaggio è correlato ai requisiti per il nuovo mittente di Yahoo/Google .Puoi saperne di più sul suo aggiornamento nel thread qui sotto. 

 

Per essere conforme al DMARC, il dominio (il @___.com) nel tuo indirizzo "da" descrittivo deve essere allineato con il dominio principale nel tuo dominio di invio brandizzato.  Quindi, ad esempio, se hai solo un @gmail.com per il tuo indirizzo mittente, dovrai aggiornarlo! Se non disponi di un dominio di invio dedicato, darei un'occhiata a questo documentazione.  

 

Spero che questo aiuti!

-Taylor 

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