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Solved

Fallo devoluciones Prestashop con Klaviyo

  • 19 July 2024
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Buenas tardes,

Tengo un problema en mi web. Utilizamos el módulo PrestaShop Automation with Klaviyo con otro módulo TPV Virtual Redsys by Obsolutions. Este módulo muestra un apartado para realizar devoluciones directas desde el backoffice, pero desde que usamos el módulo de Klaviyo este apartado no aparece. Hemos consultado con Obsolutions y me dicen que el módulo Klaviyo podría estar realizando modificaciones sobre los pedidos estándar. ¿ Sabéis si el módulo es compatible con el estándar de Prestashop?

 

Muchas gracias,

Saludos!

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Userlevel 7
Badge +60

Hola @Clara ,

 

¡Déjame preguntarle al equipo y me pondré en contacto contigo sobre esto! 
 

-Taylor

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