Recap discussion : [Office Hours Spéciale Édition] Comprendre les Nouvelles Exigences de Google et Yahoo pour les Expéditeurs

Merci pour ce super support! doit on aussi s'intéresser à DKIM BIMI en plus de DMARC?

Bonjour, 
 

Je suis aujourd’hui en domaine mutualisée mais j’utilise depuis 5 ans la même adresse en sender.
Je vais passer d’ici fin de semaine en domaine dédié pour me mettre conforme avant le 01/02.

Comment m’assurer que je n’ai pas besoin de chauffer mon adresse email ? (cf ce que vous m’avez dit pendant le call). Existe-il des tests à faire pour s’assurer que nos emails seront toujours bien délivrés ?

Merci !

J’ai compris! Shopify demande “Static”. Et du coup CNAME.

@Victoria DUBOIS Si vous voulez garder la même adresse d’envoi (sender address), assurez-vous de mettre en place un domaine d’envoi qui s’aligne avec celle-ci. Par exemple, si vous utilisez info@votreentreprise.com comme adresse d’envoi, il faut que votre domaine d’envoi de marque contienne votreentreprise.com. 

En ce qui concerne la chauffe de votre nouveau domaine d’envoi de marque, tout dépend de votre durée d'utilisation de la plateforme Klaviyo. Si cela fait plus de 30 jours que vous utilisez Klaviyo et que vous envoyez régulièrement, vous n’aurez pas besoin de chauffer votre nouveau domaine d’envoi.

Ceci dit, vous pouvez commencer par faire quelques campagnes tests sur un volume plus faible que d’habitude pour vous assurer que tout va bien après le changement de domaine d’envoi (taux d’ouverture, de clics, et de rebonds similaires aux moyennes historiques).

Bonjour, 

Merci pour cette session très intéressante !

Si notre adresse d’envoi est noreply@monentreprise.com mais que notre domaine d’envoi de marque actif sur Klaviyo est info.monentreprise-news.com , je dois changer l’adresse d’envoi et mettre noreply@monentreprise-news.com ?

Nous avons bien une politique DMARC valide pour le domaine monentreprise.com mais pas pour monentreprise-news.com, il faut donc en créer une nouvelle pour le domaine d’envoi dédié ?

Autre petite question, nous envoyons parfois nos emails via d’autres adresses mails (car nous possédons plusieurs entités) du type : noreply@monentreprise1.com, noreply@monentreprise2.com, noreply@monentreprise3.com 

Dans ce cas, que convient-il de faire ? Il faut créer de nouveaux domaines d’envoi de marque pour ces adresses également et de nouvelles politiques DMARC aussi ?

Est-ce possible dans Klaviyo pour un même compte de posséder plusieurs domaines dédiés ?

Merci par avance pour vos retours :)

Bonjour Clara,

Effectivement, si votre domaine d’envoi de marque est “info.monentreprise-news.com” il faudra remplacer votre adresse d’envoi par “noreply@monentreprise-news.com”.

Il vous faudra également mettre en place une politique DMARC pour le domaine “monentreprise-news.com”.

Concernant votre dernière question, un compte Klaviyo ne peut avoir qu’un seul domaine d’envoi de marque. Si vous possédez plusieurs entités et vous souhaitez envoyer via plusieurs adresses d’envoi différentes, il vous faudra créer un compte Klaviyo par entité / adresse d’envoi. Avec les nouvelles exigences de Google et Yahoo, changer régulièrement votre adresse d’envoi (from-address) selon l’entité dans le même compte Klaviyo ne sera plus possible.

Oui, les nouvelles exigences de Google et Yahoo sont globales.

Peu importe la “nationalité” de votre compte, il vous faudra respecter l’ensemble des exigences (y compris la mise en place d’une politique DMARC).

Il faut mettre une vraie adresse e-mail pour la balise rua. Dans la démo, j’ai mis “rapports-dmarc@beantowncoffee.shop” car j’ai créé cette adresse e-mail spécialement pour recevoir mes rapports DMARC.

Vous pouvez mettre n'importe quelle (ou plusieurs) adresse(s) e-mail, tant que ce sont des vraies adresses qui peuvent recevoir des e-mails. Les adresses e-mail dans la balise rua n’ont pas besoin de s’aligner avec votre domaine racine.

Concernant le message warning affiché dans le vérificateur d’EasyDMARC, vous pouvez l’ignorer. EasyDMARC est en train de de vous vendre son service de gestion des rapports DMARC (“To access the full benefits of our platform”). Tant que le statut est “Valid”, votre politique DMARC a été publiée avec succès.

Pour rappel, le vérificateur d’EasyDMARC n’est qu’une option parmi d’autres que vous pouvez utiliser pour vérifier la bonne mise en place de votre politique DMARC. 

Bonjour, j'ai un compte klaviyo FR avec domaine.com et un autre klaviyo international avec 4 marchés différents (4 sous domaines avec le même domaine racine que le fr) soit it.domaine.com, es.domaine.com, de.domaine.com et nl.domaine.com. J'ai tout bien paramétré (DMARC et enregistrements pour le nom de domaine dédié sur les deux klaviyo, étant donné que c’est la même racine, j’ai juste dû rajouter l’enregistrement TXT de vérification klaviyo sur le klaviyo international. Pour mon klaviyo international puis-je mettre en sender adress domaine.com même s'ils redirigent vers les autres domaines (it.domaine.com etc..) ? 

Rebonjour,

Je voulais enlever le “rua” de mon DMARC car je reçois trop de mails que je n’ouvre pas. (Si ce n’est pas une erreur de faire ça). Comment puis-je faire ce changement, svp? Merci!

Merci!