D’après ce que j’ai pu observer, et après de nombreuses discussions avec des clients, il y a trois leviers essentiels pour améliorer ses performances en emailing :

• Segmenter finement son audience

• Analyser régulièrement ses données pour comprendre ce qui fonctionne… ou pas

• Mettre à jour ses templates, non seulement pour ne pas lasser ses destinataires, mais aussi pour éviter qu’ils soient bloqués par certaines messageries comme ORANGE ou SFR

Et pourtant, même en appliquant tout cela, une question revient souvent : mon taux d’ouverture est-il bon par rapport au marché ?C’est justement le sujet de notre dernier article de blog, dans lequel on combine benchmarks globaux et insights spécifiques au marché français. Vous y trouverez aussi des conseils concrets pour optimiser vos campagnes.
Et vous, comment suivez-vous la performance de vos emails ? Quels indicateurs sont les plus utiles pour vous aujourd’hui ?