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Este post contiene todos los recursos relacionados con nuestra formación recurrente en directo Strategy session] Administrar perfiles y consentimientos en Klaviyo. Puedes ver la grabación de la última sesión a continuación.

 

 

 

Lo más importante
 

Recopilar cuidadosamente el consentimiento, utilizar el doble opt-in, cumplir la normativa para darse de baja y gestionar las solicitudes de eliminación de datos son medidas que puede tomar para garantizar que sus clientes confían en su marca. También mejoran las posibilidades de llegar a las bandejas de entrada de sus clientes (entregabilidad), reducen la tasa de spam y ayudan a su marca a construir una comunidad sólida de suscriptores comprometidos. 

Recursos de aprendizaje adicionales

¿Necesita ayuda? Plantee sus preguntas a continuación o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para la resolución de problemas técnicos.

Cómo utilizar un formulario de inscripción de página completa como página de aterrizaje | Centro de ayuda de Klaviyo

Me indicaron en la sesión este enlace pero no me sirve.🙄

Quiero mandar un email (gmail) a mis clientes antiguos (de cuando no habia requisito de consent), aunque sea uno a uno, desde mi buzón de email porque no marcaron todavía recibir marketing asi que están en amarillo o suprimidos, un botón con enlace para que abran la página de Gracias por seguir con nosotros.

Eso debe activar la Confirmación de consentimiento con su email ya colocado, sin tener que ponerlo de nuevo en un formulario de registro vacío, porque yo ya tengo su email y es pesado para ellos rescribirlo y causa rechazo. 

 

Solo un botón en el correo que diga “Sí, quiero recibir correos tuyos de nuevo” . ¿Qué API o acción debe incorporar ese botón? Porque al darle al botón YA está consintiendo. Quiero solo incorporarlo en Klaviyo sin hacerles pasar por mucho. Se abrirá una página de Gracias y listo.

 

Me explico?😀

 


Hola Cris, 

Klaviyo no conserva el historial de estos contactos (sin consentimiento) por motivos de privacidad del consumidor. Por eso, no es posible rastrear eventos ni reenviar correos de confirmación de forma automática.

Además, si alguien se suscribe a una lista a través de un formulario de Klaviyo, pero no confirma el mensaje de confirmación, Klaviyo crea un perfil en blanco para esa persona. Es decir, el contacto no se añade a la lista y su perfil solo contiene los datos generales del formulario (como nombre, apellido, correo electrónico o teléfono), sin actividad adicional registrada.

Si quieres que confirmen con un solo clic, necesitarías usar un botón que redirija a una página tuya, y luego conectar ese clic con la API de Klaviyo (como el endpoint de Profiles o Subscribe) para registrar el consentimiento. Pero no se puede hacer solo con una URL en el email, ya que Klaviyo no procesa eso como consentimiento válido por sí solo.


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