Bonjour,
Ce sont peut-être deux sujets en un seul, je m’en excuse par avance.
Voilà mon problème : j’essaie de configurer un mail de relance panier pour le site d’un client. J’ai utilisé pour la base le mail de relance panier généré par Klaviyo, que j’ai légèrement modifié mais principalement graphiquement, donc le bloc utilisé pour les produits est le bloc Table Dynamique.
Le problème :
Lorsque je prévisualise mon mail sur Klaviyo, mes images s’affichent très bien. Cependant, dès que j’envoie pour test sur gmail, je n’ai plus d’image !
Par exemple, sur la preview :
Et sur gmail :
J’ai l’impression que sur les autres boîtes mails, ça fonctionne.
Je vois que dans mon flux, l’URL de l’image est en http : est-ce que c’est ça qui plante avec la réécriture d’e-mail ?
Chose étrange en plus, c’est que le reste du flux récupère bien les URLs du site en https, donc je ne comprends pas pourquoi les images sont en http.
L’URL sur le flux :
http://www.aesiel.com/img/p/1/5/9/5/9/0/2/1/15959021.jpg
L’URL sur gmail :
J’ai par contre remarqué que les visuels du bloc Produit, là, fonctionne !
Je remarque surtout que ce ne sont pas les mêmes types d’URLs (URL réécrite, dans le premier cas elle n’était pas réécrite), et en https, exemple :
sur Klaviyo : https://www.aesiel.com/15963466-home_default/nuxe-creme-fraiche-de-beaute-creme-hydratante-48h-peaux-normales-50ml.jpg
J’ai donc voulu tenter de créer mes blocs de relance panier avec ce bloc Produit…
Mais là, malheur, quand j’essaie de répéter le bloc en fonction du nombre de produit dans le panier, ça plante complètement.
La configuration du contenu répétable :
(Le content repeat est le même que sur le bloc Table Dynamic, à titre info)
Et alors que je suis censée afficher deux produits différents, j’affiche le même produit deux fois :
Quand je change le nombre de produit à afficher dans le bloc Produit (actuellement de 1 à 2), là j’ai bien deux produits différents mais… qui s’affiche en double :
Dans tous les cas je préférerai éviter de passer ce nombre de produit à afficher à plus que 1, pour les clients qui n’ont ajoutés qu’un seul produit dans leur panier (et donc éviter de leur en indiquer un deuxième qu’ils n’ont pas).
Bref, j’avoue que je n’y comprends plus rien.
Quelqu’un a une idée sur ce sujet ?
Merci d’avance !
