Pour maximiser vos revenus passifs grâce au marketing par email, il est essentiel de mettre en place des automatisations efficaces. Voici les 7 flows essentiels qui travaillent pour vous, même pendant que vous vous reposez :
- Welcome Series (Série de Bienvenue) Accueillez vos nouveaux abonnés avec une série de mails automatisés. Présentez votre marque, mettez en avant vos produits phares et proposez une offre spéciale pour les inciter à passer leur première commande.
- Abandoned Cart (Panier Abandonné) C'est l'un des flows les plus rentables. Relancez les clients qui ont ajouté des produits à leur panier mais n'ont pas finalisé leur achat. Un rappel avec un léger coup de pouce (comme une remise) peut souvent suffire à les faire revenir.
- Browse Abandonment (Abandon de Navigation) Ce flow cible les visiteurs qui ont parcouru vos produits sans ajouter quoi que ce soit à leur panier. Rappelez-leur les articles qu'ils ont consultés et encouragez-les à revenir avec des recommandations personnalisées.
- Winback (Reconduction) Relancez les anciens clients qui n'ont pas acheté depuis un certain temps. Réengagez-les avec une offre spéciale ou des nouveautés susceptibles de les intéresser. C'est un excellent moyen de réduire le churn et d’augmenter la fidélité.
- Review Request* (Demande d'Avis) Après un achat, encouragez vos clients à laisser un avis. Cela renforce la crédibilité de vos produits et améliore votre SEO. Les avis clients sont un atout majeur pour convaincre de nouveaux acheteurs.
*Si vous êtes sur Shopify ou WooCommerce, nous vous invitons à découvrir Klaviyo Reviews - Post-Purchase (Post-Achat) Un flow après achat permet de remercier vos clients, de les informer sur l’expédition de leur commande et de leur proposer des produits complémentaires. C’est aussi l’occasion idéale de les inscrire à votre programme de fidélité ou de leur proposer une remise pour leur prochaine commande.
- Back in Stock (Retour en Stock) Ne perdez pas les clients intéressés par des produits en rupture de stock. Informez-les dès que l’article est à nouveau disponible, et convertissez leur intérêt initial en vente.
Mettre en place ces flows vous permettra d’optimiser vos taux de conversion, de fidéliser vos clients et d’augmenter vos ventes sans effort supplémentaire. Assurez-vous de personnaliser vos messages et d’adapter vos offres pour maximiser leur impact !
Dans les commentaires, dites-nous quels autres flows sont essentiels pour votre stratégie !