Gerade der DACH Raum ist sehr fragmentiert, was verschiedene Inbox Provider angeht. Während in anderen Ländern primär Gmail & Apple Mail dominiert, haben wir es hier ebenfalls mit GMX, Freenet, T Online, Bluewin, A1.net, etc. zu tun.
Schonmal was vom Postmaster gehört?
Ähnlich wie jeder Online Shop AGBs hat nach denen gearbeitet wird; hat auch jeder E-Mail Provider gewisse Regeln nach denen diese arbeiten. Das nennt man den sogenannten Postmaster.
Hier einige zum Anschauen:
https://postmaster.t-online.de/
https://postmaster.gmx.net/
Dort wird genau aufgelistet, welche Auflagen man erfüllen muss, um E-Mails zustellen zu können.Hier einige Beispiele anhand von dem Postmaster von T Online:
Punkt 3.2 Absatz 4 → Jeder Newsletter muss einen Unsub Link haben
Punkt 3.3 Absatz 3 → T Online wünscht keine Redirects
Solltest du also einmal erhöht Probleme haben mit der Zustellung bei gewissen Providern ist der Postmaster eine super erste Anlaufstelle.
Als Klaviyo Agentur analysieren wir für unsere Kunden auch Postmaster Tools, das bekannteste ist der Google Postmaster. Sobald man die Search Console eingerichtet hat, bekommt man auch darauf Zugriff unter postmaster.google.com
Dort werden alle Gmail relevanten Feedbackdaten zugänglich. Alle gängigen Deliverability Tools ziehen sich anschließend diese Daten aus dem Google Postmaster um es als Gesamtübersicht zu visualisieren. Generell sind dies Infos die idr. keinen Weg zurück in Klaviyo, Emarsys, etc. finden bzw. nur teilweise.