Recap discussion : [Office Hours Spéciale Édition] Comprendre les Nouvelles Exigences de Google et Yahoo pour les Expéditeurs

Merci pour ce super support! doit on aussi s'intéresser à DKIM BIMI en plus de DMARC?

Bonjour @aureliefromhastko ,

Klaviyo s’occupe automatiquement de l’authentification SPF et DKIM lorsque vous mettez en place votre domaine d’envoi de marque (domaine d’envoi dédié), donc rien à faire de votre côté !

En ce qui concerne BIMI, cela ne fait pas partie des nouvelles exigences de Google et Yahoo. BIMI est davantage un outil de marketing qu’un protocole d’authentification sécuritaire comme le sont SPF, DKIM, et DMARC. Pour en savoir plus sur BIMI, consultez cet article d’aide : https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4406592127515

Bonjour, 
 

Je suis aujourd’hui en domaine mutualisée mais j’utilise depuis 5 ans la même adresse en sender.
Je vais passer d’ici fin de semaine en domaine dédié pour me mettre conforme avant le 01/02.

Comment m’assurer que je n’ai pas besoin de chauffer mon adresse email ? (cf ce que vous m’avez dit pendant le call). Existe-il des tests à faire pour s’assurer que nos emails seront toujours bien délivrés ?

Merci !

Hello! J’écoute la vidéo après le coup. Mon domain est sur Shopify. Et Shopify n’a pas d’option d’ajouter un DNS Record qui s’appelle “NS”. Leur choix sont: @, A, AAAA, MX, CNAME, TXT, SRV.

Comment faire, svp?

Jennie

J’ai compris! Shopify demande “Static”. Et du coup CNAME.

@Jennie-G Vous l’avez deviné ! Shopify vous demande probablement d’utiliser l’option “Static”. Dans tous les cas (“Dynamic” ou “Static”) vous serez en conformité avec les nouvelles exigences de Google et Yahoo.

@Victoria DUBOIS Si vous voulez garder la même adresse d’envoi (sender address), assurez-vous de mettre en place un domaine d’envoi qui s’aligne avec celle-ci. Par exemple, si vous utilisez info@votreentreprise.com comme adresse d’envoi, il faut que votre domaine d’envoi de marque contienne votreentreprise.com. 

En ce qui concerne la chauffe de votre nouveau domaine d’envoi de marque, tout dépend de votre durée d'utilisation de la plateforme Klaviyo. Si cela fait plus de 30 jours que vous utilisez Klaviyo et que vous envoyez régulièrement, vous n’aurez pas besoin de chauffer votre nouveau domaine d’envoi.

Ceci dit, vous pouvez commencer par faire quelques campagnes tests sur un volume plus faible que d’habitude pour vous assurer que tout va bien après le changement de domaine d’envoi (taux d’ouverture, de clics, et de rebonds similaires aux moyennes historiques).

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. Pour être certaine de bien comprendre.
> aujourd’hui je suis en domaine mutualisé et j’envoie toutes mes campagnes avec l’adresse @bonsoirs.com
> demain je passe en domaine dédié. Je vais créer un sous domaine dans notre serveur dédié à l’envoi des communication @news.bonsoirs.com
> lors du paramétrage dans klaviyo, que dois-je mettre dans Root domain ? @bonsoirs.com ou @new.bonsoirs.com ? et dans le sending domain ?

Je vous remercie
Victoria

Bonjour, 

Merci pour cette session très intéressante !

Si notre adresse d’envoi est noreply@monentreprise.com mais que notre domaine d’envoi de marque actif sur Klaviyo est info.monentreprise-news.com , je dois changer l’adresse d’envoi et mettre noreply@monentreprise-news.com ?

Nous avons bien une politique DMARC valide pour le domaine monentreprise.com mais pas pour monentreprise-news.com, il faut donc en créer une nouvelle pour le domaine d’envoi dédié ?

Autre petite question, nous envoyons parfois nos emails via d’autres adresses mails (car nous possédons plusieurs entités) du type : noreply@monentreprise1.com, noreply@monentreprise2.com, noreply@monentreprise3.com 

Dans ce cas, que convient-il de faire ? Il faut créer de nouveaux domaines d’envoi de marque pour ces adresses également et de nouvelles politiques DMARC aussi ?

Est-ce possible dans Klaviyo pour un même compte de posséder plusieurs domaines dédiés ?

Merci par avance pour vos retours :)

@Victoria DUBOIS Faites attention à ne pas confondre adresse d’envoi (sender email address) et domaine d’envoi (sending domain). 

Lorsque vous créez votre sous-domaine pour les envois, il faudra mettre “news.bonsoirs.com” et non “@news.bonsoirs.com” (pas de “@” car ce n’est pas une adresse email).

Ensuite, lorsque vous configurez le domaine d’envoi de marque dans Klaviyo, mettez “bonsoirs.com” pour le root domain et simplement “news” pour le sous domaine (pas de “@” car ce n’est pas une adresse email).

Enfin, lorsque vous créez vos e-mails, c’est là que vous allez utiliser une adresse “@bonsoirs.com”