Hai ​@haha ,
Selamat datang di komunitas! Nama produk “Merge Fellas Unlimited Shake” tidak terlalu panjang untuk ditampilkan oleh tag merge, jadi kemungkinan masalah ini terjadi karena alasan lain. 

Anda menyebutkan bahwa produk lain ditampilkan saat menggunakan tag {{ item.product.title }}, tetapi “Merge Fellas Unlimited Shake” tidak. Karena itu, kemungkinan nama produk ini berada di bagian data acara yang berbeda dari produk lain, atau nama tersebut tidak dikirimkan sama sekali dalam data acara. Biarkan saya jelaskan lebih lanjut.

Saya asumsikan Anda menggunakan metrik “Checkout Started” atau “Added to Cart” untuk memicu alur keranjang belanja yang ditinggalkan, benar? Saat seseorang memicu alur ini, toko Anda mengirimkan acara ke Klaviyo yang berisi informasi tentang item yang ditambahkan ke keranjang belanja, atau item yang digunakan untuk memulai proses checkout. Jika Anda menggunakan tabel dinamis yang berulang untuk {{ event.extra.line_items }}, dan acara mengirimkan judul produk ke Klaviyo di dalam variabel {{ event.extra.line_items.0.product.title }} , maka {{ item.product.title }} akan menampilkan judul produk saat pratinjau atau mengirim email. Jika judul tidak dikirim ke Klaviyo dalam data acara ini, maka judul item tidak akan ditampilkan.  

Dengan semua yang telah dijelaskan, apakah Anda keberatan untuk membuka templat email yang sedang Anda kerjakan, memastikan untuk pratinjau dengan acara yang memicu alur, dan memeriksa apakah “Merge Fellas Unlimited Shake” muncul di tempat yang benar dalam data acara? Jika tidak, itulah sebabnya nama item tidak ditampilkan. Jika ya, apakah Anda keberatan mengirimkan beberapa tangkapan layar, dan kami dapat menyelidiki hal ini lebih lanjut?

Akhirnya, jika Anda mau, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di Klaviyo.com/support, dan salah satu anggota tim kami dapat memeriksa email yang sedang Anda kerjakan untuk mengetahui masalahnya!