Bonjour à tous,
Je suis face à une impasse pour la collecte de numéros de téléphone sur Klaviyo.
J’ai une fenêtre popup avec une étape pour l’email, et une seconde étape pour le numéro de téléphone.
Lorsque les personnes remplissent le formulaire, elles remontent bien dans mes profils Klaviyo avec l’adresse email optin, mais même si elles renseignent le numéro de téléphone en étape n°2, ce numéro ne remonte pas dans le profil.
J’ai beau regarder partout, je ne comprends pas d’où vient le problème.
Pouvez-vous m’aider svp ?