Bonjour,
J’ai l’impression qu’il y a une forte présence de robots dans ma liste de diffusion. Celle-ci compte environ 7 427 contacts, mais nous avons identifié un nombre important de profils suspects et avons créé un segment basé sur des mots-clés pour les exclure. Ce segment regroupe aujourd’hui plus de 6 000 contacts considérés comme des robots.
Cependant, nous craignons que certains vrais clients aient pu être inclus par erreur, simplement parce que leur nom contient ces mots-clés. Auriez-vous des recommandations pour distinguer plus efficacement les robots des abonnés réels, afin d’éviter toute confusion et de ne pas exclure de véritables clients ?
