Marketing

Question :  Pourquoi les URL de mes campagnes indiquent-elles « trk.klclick.com » ?Dans une campagne, nous incluons des liens externes qui diffèrent de notre domaine pour les webinaires. Lorsque le destinataire reçoit l’e-mail, ces URL ont changé ! On dirait une redirection. Par exemple, quand nous insérons une URL comme attendee.gotowebinar.com/... l’URL dans l’e-mail reçu est devenue trk.klclick.com/… Savez-vous ce qu’il se passe ? Cela pose un problème, car ces campagnes sont bloquées par les services de messagerie de nombreux destinataires. Réponse : Merci de faire partie de notre communauté et de partager cette excellente question sur la campagne et le web tracking !Klaviyo suit automatiquement les conversions pour chaque campagne et chaque flux envoyé, ce qui vous permet d’analyser les performances de vos canaux de marketing. Vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus sur le tracking des conversions.Le domaine trk.klclick.com est notre domaine partagé de tracking des c

Question : Comment ajouter un numéro de téléphone cliquable à un e-mail? Réponse : Fournir un numéro de téléphone à vos clients est utile dans de nombreuses situations, et proposer une assistance téléphonique est un excellent moyen de créer et maintenir le contact avec vos clients. Comment partager facilement votre numéro de téléphone avec un client dans un e-mail ?Il y a deux façons d’ajouter un lien « click-to-call » (cliquer pour appeler) à votre e-mail :Ajoutez-le en tant que texte lié. Si vous mentionnez votre numéro de téléphone dans un bloc de texte, vous pouvez créer un lien hypertexte vers votre numéro en ajoutant le code HTML suivant au code source de votre bloc de texte : <a href="tel:+18881235467">1-888-123-5467</a>Ajoutez-le en tant que bouton. Faites glisser-déposer un bouton dans votre message. Ajoutez un appel à l’action (CTA) approprié dans le champ Texte du bouton, et au lieu de mettre une URL de lien, ajoutez « tel:+18881235467 » "Veillez à remplacer le n

Question : Quelqu’un peut-il m’aider à comprendre ce que signifie net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT dans la console des outils pour les développeurs Chrome lors du chargement des pages ?Voilà le message que j’obtiens dans la fenêtre de la console des outils pour les développeurs Chrome lors du chargement de ma page d’accueil et d’autres pages : GET https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=XXXXXX&shop=mystore.myshopify.com net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENTJ’ai intégré Klaviyo avec une boutique en ligne Shopify et cela semble fonctionner correctement, mais peut-être qu’il y a un bug quelque part. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci. Réponse : Cette erreur est généralement due à l’une des extensions installées dans Chrome. Vous verrez probablement cette erreur apparaître si vous utilisez une extension telle que AdBlock ou un plug-in de sécurité.Par exemple, AdBlock ou les extensions de navigateur de sécurité utilisent un ensemble de paramètres qui définissent ce qui est

Questions fréquemment posées sur l’utilisation du code prénom : Question : J’ai un problème avec l’utilisation du code pour insérer le prénom du client dans mes e-mails. Cela fonctionne parfois, mais dans certains e-mails, je me retrouve avec un espace vide. Dans un e-mail que j’ai envoyé aujourd’hui, j’ai compris que cet espace vide était à l’endroit où le prénom devrait être ajouté. Quelqu’un sait-il comment faire pour que le prénom apparaisse systématiquement ? Réponse : Pour que Klaviyo affiche le prénom de votre abonné dans l’e-mail, vous devez avoir paramétré le code Prénom : {{ first_name|default:'' }} pour votre abonné. Il est fréquent que des marques aient des abonnés enregistrés avec leur prénom et d’autres seulement avec leur adresse e-mail. Vous semblez être dans ce cas. Les abonnés enregistrés dans votre compte avec un prénom sont généralement des clients qui ont souscrit à Klaviyo en effectuant un achat dans votre boutique en ligne. Lorsqu’ils achètent quelque chose, ils