Mes templates ne fonctionne pas

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Bonjour,

Pourquoi lorsque j’essaye d’envoyer un email test je reçois ce message, et après avoir essayé d’exporter mon templates sur Shopify, il y avait certaines lignes de codes écrites en rouge comme-ci elles étaient incomplètes.

Merci d’avance pour vos réponse !

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Brian TurcotteAnswer

Klaviyo Alum

Bonjour @plams!

Pendant vos tests, vous assurez-vous d'utiliser le déclencheur qui transmettrait les variables correctes à Klaviyo ? Dans votre cas, il semble que le déclencheur soit probablement "Commande passée".

Votre e-mail contient des variables pour les adresses et les détails de commande, et ces variables ne seront pas remplacées par les métadonnées correctes à moins qu'un événement correspondant ne déclenche le message du flux, à partir duquel ces métadonnées sont fournies.

Voici notre article du Centre d'aide sur le sujet, si cela vous intéresse :

https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115002779071

Merci d'utiliser la Communauté !

-Brian

Brian TurcotteAnswer

Klaviyo Alum

Bonjour @plams!

Pendant vos tests, vous assurez-vous d'utiliser le déclencheur qui transmettrait les variables correctes à Klaviyo ? Dans votre cas, il semble que le déclencheur soit probablement "Commande passée".

Votre e-mail contient des variables pour les adresses et les détails de commande, et ces variables ne seront pas remplacées par les métadonnées correctes à moins qu'un événement correspondant ne déclenche le message du flux, à partir duquel ces métadonnées sont fournies.

Voici notre article du Centre d'aide sur le sujet, si cela vous intéresse :

https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115002779071

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