Bonjour à tous,
Je voulais ouvrir une discussion suite à des problématiques que nous rencontrons régulièrement avec la synchronisation d’audiences entre Klaviyo et les plateformes publicitaires (Meta, Google, etc.).
De notre côté, les segments sont bien à jour dans Klaviyo, mais nous observons souvent :
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des délais importants de mise à jour côté plateformes,
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des écarts parfois significatifs entre la taille des segments Klaviyo et les audiences réellement disponibles dans les outils publicitaires,
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et plus globalement des limites dès que l’on cherche à travailler des audiences plus fines ou très dynamiques.
En creusant le sujet, il ne semble pas s’agir de bugs à proprement parler, mais plutôt de limites liées au fonctionnement des intégrations elles-mêmes. Klaviyo paraît très pertinent comme première couche d’audience CRM, mais montre certaines contraintes lorsqu’il est utilisé comme un véritable moteur de création et d’actualisation d’audiences publicitaires.
👉 Je serais donc curieuse d’avoir vos retours :
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Rencontrez-vous des problématiques similaires ?
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Comment utilisez-vous aujourd’hui Klaviyo pour vos audiences Ads (retargeting, exclusions, lookalikes, etc.) ?
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Avez-vous mis en place d’autres outils ou méthodes pour gérer vos audiences publicitaires de façon plus fiable ?
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Ou au contraire, avez-vous identifié des bonnes pratiques qui permettent de limiter ces écarts et délais ?
Merci d’avance pour vos retours 🙏
