Olá @Igor
Obrigado pela sua pergunta na Comunidade Klaviyo!
Minha primeira recomendação é garantir que você configurou um Domínio de Envio com Marca. Eu também garantiria que seus registros DMARC estejam configurados corretamente.
Além disso, eu recomendaria este artigo útil:https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/12034571748251
Em seguida, gostaria de saber se este é o seu primeiro envio de e-mail? A segmentação é extremamente importante, assim como o aquecimento do domínio. Ambos são quase requisitos para garantir que seu domínio seja respeitado e que você esteja direcionando os públicos certos com as informações corretas.
Espero que minha tradução esteja correta e peço desculpas se houver algum erro de contexto.
Kylie
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